Accountveiligheid - Geef NOOIT je wachtwoord weg!
Accountveiligheid Hallo allemaal,
We hebben opnieuw gemerkt dat een heleboel accounts worden gestolen omwille van verschillende redenen. We willen daarom nogmaals enkele tips herhalen om je account veilig te stellen. Hieronder vind je een aantal situaties en wat je in die situatie kunt doen om je account te beschermen. Scenario 1:Privébericht waarin "iemand van het Howrse team" vraagt om je wachtwoord.Het Howrse team zal NOOIT om je wachtwoord vragen. We hebben je wachtwoord nergens voor nodig! Als er een probleem is met je account en we willen je daarover spreken, zal Ow of één van de modjes (de groene namen dus) je contacteren of zal je account tijdelijk geblokkeerd worden. Als je account geblokkeerd is omdat we je proberen te bereiken, zul je bij het inloggen een bericht zien waarin staat "contacteer de klantendienst". Alle officiële berichten die door het Howrse team gestuurd worden (bijvoorbeeld over acties) krijg je te zien in het tabje "Spelteam" in je privéberichten. Wat kun je doen als je zo'n verdacht bericht krijgt? Klik om weer te geven ☆ Klik op "misbruik melden" bij het bericht waarin om je wachtwoord wordt gevraagd. Het spelteam en de modjes zullen het bericht dan te zien krijgen en zo snel mogelijk reageren. Wat doe je niet: Klik om weer te geven ☆ Antwoorden op het bericht met je logingegevens en wachtwoord. Scenario 2:Een speler biedt je pasjes aan op voorwaarde dat je een poll of enquête invult.Andere spelers kunnen jou geen gratis pasjes geven. Dit soort enquêtes heeft slechts één enkel doel: ervoor zorgen dat iemand anders toegang krijgt tot jouw account door je logingegevens te vragen. Je wachtwoord delen is niet toegestaan, net zoals het niet is toegestaan om het wachtwoord van een andere speler te vragen. Wat kun je doen? Klik om weer te geven ☆ Meld het bericht als misbruik. De modjes zullen het bericht dan te zien krijgen en het misbruik zo snel mogelijk behandelen. Wat doe je niet: Klik om weer te geven ☆ De enquête of poll invullen, ook niet met foute logingegevens. Scenario 3:Een speler contacteert je met de vraag of je gratis pasjes wilt. Je hoeft enkel jouw e-mailadres te veranderen in een e-mailadres dat de speler je zal geven.Als je je e-mailadres verandert op je account, geef je de andere speler de mogelijkheid om jouw wachtwoord te resetten met "wachtwoord vergeten" op de startpagina. Wat kun je doen? Klik om weer te geven ☆ Meld het bericht als misbruik. De modjes zullen het bericht dan te zien krijgen en het misbruik zo snel mogelijk behandelen. Wat doe je niet: Klik om weer te geven ☆ Je e-mailadres veranderen tenzij het je eigen e-mailadres is. Scenario 4:Een speler contacteert je om je te helpen Verouderingspunten te sparen en zegt dat hij of zij je pasjes en Equus kan geven. De speler beweert dat hij of zij gewoonlijk co-beheer gebruikt maar dat daar een probleem mee is en dat je je wachtwoord moet geven zodat hij of zij je toch kan helpen.Wat kun je doen? Klik om weer te geven ☆ Meld het bericht als misbruik. De modjes zullen het bericht dan te zien krijgen en het misbruik zo snel mogelijk behandelen. Wat doe je niet: Klik om weer te geven ☆ Je wachtwoord geven. De beveiliging van je account is je eigen verantwoordelijkheid. We zullen je helaas geen verloren paarden of items kunnen teruggeven als iemand anders op je account kan spelen. We zullen enkel kunnen proberen om je een nieuw wachtwoord te geven. Veel speelplezier! Het Howrse Team |
