Hallo, wees welkom!
Ik ben Ow, het witte aapje dat je hier en daar in het spel zal tegenkomen. Eigenlijk woon ik in Frankrijk, en meer bepaald in het prachtige Parijs, waar ik deel uitmaak van het Howrse team. Het is mijn taak om jou te helpen, door bijvoorbeeld up-to-date informatie te geven of door de gemeenschap te helpen met hun vragen.
Hier zijn alvast een paar tips:
- deel voor je eigen veiligheid met niemand persoonlijke informatie!
- Houd je wachtwoord geheim. Niemand anders zou je wachtwoord mogen kennen! Wanneer iemand anders op je account inlogt, kan die veel schade berokkenen. Kies een wachtwoord dat niet te eenvoudig is en dat niet gemakkelijk geraden kan worden. Medewerkers van Howrse zullen ook nooit om je wachtwoord vragen!
- Onthoud alsjeblieft dat elke speler slechts 1 account per taalversie mag hebben!
Waar kan je hulp vinden?
- In het Helpcentrum kunnen spelers je helpen met al jouw vragen. Natuurlijk mag je ook altijd contact opnemen met het Howrse team.
- Op de pagina van het Helpcentrum vind je de namen van de moderators. De beste manier om hen te contacteren is via privébericht (PB).
- De Support administrators helpen je met spelgerelateerde vragen of problemen met je account. Om een ticket te sturen naar Support, klik je onderaan eender welke pagina op "Contacteer ons".
Om het spel zo eerlijk mogelijk en voor iedereen leuk te houden, vind je hier een paar belangrijke regels in het Helpcentrum.
Ik wens je veel plezier en succes in het spel!
Liefs, Ow
Facebook / Instagram / Discord / Helpcentrum
